한성컴퓨터 서비스센터 안내
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- 2024. 6. 24.
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한성컴퓨터 서비스센터 안내
주요 서비스센터 위치 및 연락처
서울 마곡본사 직영서비스센터
주소: 서울특별시 강서구 마곡중앙8로 7길 35
운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 휴무)
전화번호: 02-3272-1003
주차: 지하 1층 주차 가능
대구 직영점
주소: 대구광역시 서구 평리 4동 1228-21
전화번호: 070-7595-7183
광주 직영점
주소: 광주광역시 북구 용봉로 48
전화번호: 070-7595-7184
분당 직영점
주소: 경기도 성남시 수정구 성남대로 1330 2층
전화번호: 070-7595-7192
천안 직영점
주소: 충청남도 천안시 동남구 대흥로 339
전화번호: 070-7595-7187
서비스 접수 방법
콜센터 및 챗봇 상담
콜센터: 02-3272-1003
네이버톡톡 챗봇을 통해서도 상담 가능합니다.
셀프 점검 및 수리
한성컴퓨터 웹사이트에서 자주 묻는 질문(FAQ)과 셀프 점검 가이드를 참고하여 간단한 문제는 스스로 해결 가능합니다.
방문 또는 택배 AS
서비스센터에 직접 방문하거나 택배를 통해 AS 접수가 가능합니다. 제품을 직접 들고 갈 수 없는 경우 출장 AS 서비스도 이용 가능합니다.
서비스 절차
1. 서비스센터 방문 시 고장 증상과 제품 정보를 작성하여 접수
2. 담당 기사와 상담 후 수리 방법 및 예상 비용 안내
3. 수리 후 테스트 과정을 거친 후 제품 반환
4. 택배 AS의 경우 접수증 작성 후 제품을 포장하여 선불 발송
보증기간
대부분의 한성컴퓨터 제품은 구매일로부터 12개월의 무상 보증기간을 제공하며, 일부 제품은 2년까지 보증합니다.
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